Small milk chocolate egg
Easter at Le Roy René
Share the tradition of the egg that we love to give, in a milk chocolate version.
The little egg is filled with olivettes and calamandes.
The cocoa beans come from chains that aim to improve the quality of life of the producers and their community, with Cacao-Trace.
Weight : 160g.
Gisèle Q.
published the 30/03/2024 following an order made on 24/03/2024
Bon chocolat. Œuf arrivé cassé, malgré un emballage extrêmement soigné. Le transporteur a dû le lancer dans le camion.
Comment from La Confiserie du Roy René the 05/04/2024
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre achat.
merci pour votre retour, toutes les remarques nous sont précieuses car elles nous permettent de quotidiennement améliorer la qualité de nos services.
Nous prêtons une grande attention à l'avis de notre clientèle et sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Nous transmettons votre réclamation à notre service concerné et revenons vers vous rapidement, comme convenu.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site !
bien cordialement,
l'Equipe du Roy René
Francois-Marie D.
published the 25/03/2024 following an order made on 17/03/2024
Beau et délicieux
Anonymous A.
published the 25/03/2024 following an order made on 12/03/2024
a l'air bon mais est arrivé en petits morceaux !
PATRICK D.
published the 19/04/2023 following an order made on 04/04/2023
Casse à réception
Comment from La Confiserie du Roy René the 13/04/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre l'état d'arrivé de vos œufs. Nous faisons le nécessaire pour sensibiliser nos transporteurs à la fragilité de ces produits afin d'éviter ce type de litige.
Comme convenu lors de notre appel, nous allons vous rembourser ces produits afin de vous dédommager.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous,
Belle journée à vous,
L'équipe du Roy René.
Francisco Juan S.
published the 13/04/2023 following an order made on 28/03/2023
De nada sirve su producto, por mucha calidad que tenga, si se entrega defectuoso
Comment from La Confiserie du Roy René the 06/04/2023
Hola,
Somos conscientes de las molestias causadas y nos gustaría disculparnos una vez más.
Hemos respondido a su correo electrónico con una oferta de compensación y esperamos que satisfaga sus expectativas.
Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Le deseamos un feliz día,
El equipo Roy René
